Ihr Weg zur funktionierenden Kaffeemaschine
Unser Reparaturprozess ist klar strukturiert: Von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme Ihrer Kaffeemaschine begleiten wir Sie transparent und zuverlässig. So wissen Sie immer, was als nächstes passiert.
Schritt-für-Schritt Ablauf
- Kontaktaufnahme: Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail – wir beraten Sie individuell.
- Geräteanalyse: Unsere Experten prüfen Ihre Maschine und erstellen eine Fehlerdiagnose.
- Kostenvoranschlag: Sie erhalten ein transparentes Angebot mit allen Leistungen.
- Reparatur vor Ort oder in der Werkstatt: Wir beheben den Defekt effizient und nachhaltig.
- Abschluss & Übergabe: Nach erfolgreicher Reparatur nehmen wir gemeinsam eine Funktionsprüfung vor.
[Grafische Darstellung Ablauf]
Häufig gestellte Fragen zum Ablauf
Wie schnell erfolgt die Reparatur?
In der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen, abhängig von Ersatzteilverfügbarkeit und Auftragslage.
Muss die Maschine eingeschickt werden?
Nein, wir kommen auf Wunsch direkt zu Ihnen und reparieren vor Ort, sofern möglich.